Scoping og planlægning af IT-projekter, på kundens side

Krav, plan, leverandørdialog og styring set fra den, der bestiller og skal bruge resultatet.

Hvorfor kundens side kræver sin egen rolle

I et IT-projekt har leverandøren sine kompetencer og sin interesse i at levere det aftalte. Kunden har brug for at vide, hvad der er brug for, hvad det må koste, og om det leverede faktisk løser problemet. Mange kunder mangler kapacitet til at holde den rolle i et projekt, der kører ved siden af driften.

Rollen kan sammenlignes med en bygherrerådgiver i byggeriet: en uafhængig part, der varetager bygherrens interesser fra behov til aflevering.

Fra behov til krav og plan

Arbejdet begynder med at afklare, hvilket problem der skal løses, og hvem der bruger resultatet. Derefter formuleres krav, der kan prøves, afgrænsning af hvad der er med og ikke med, og en plan med faser, afhængigheder og beslutningspunkter.

En god afgrænsning er den billigste måde at undgå at betale for noget, ingen bad om.

Leverandørdialog og styring

Kravene bruges i dialogen med leverandører: hvordan sammenligner man tilbud, hvad skal stå i aftalen, og hvordan følger man op undervejs. I selve projektet handler styringen om at holde øje med fremdrift, risici, ændringer og modtagelse af leverancer.

Målet er, at kunden hele vejen er oplyst nok til at tage gode beslutninger, uanset hvilket system eller hvilken leverandør der er valgt.

Andre emner

Kontakt

Har du et spørgsmål eller en kommentar til noget her på siden, er du velkommen til at skrive. Vi svarer, når vi kan.